Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

A Wakelite Kft. az EBKAPU rendszer technikai üzemeltetőjeként biztosítja a portál működését, karbantartását és az önkormányzati felhasználók részére nyújtott kapcsolódó technikai szolgáltatásokat.

2. A szolgáltatás tárgya

Az EBKAPU egy online ebnyilvántartó és ebösszeíró rendszer, amely lehetővé teszi, hogy a lakossági felhasználók az illetékes önkormányzat felé elektronikus úton teljesítsék az ebösszeírással, ebbejelentéssel vagy ebnyilvántartással kapcsolatos adatszolgáltatási kötelezettségüket.

A rendszer az önkormányzatok részére adminisztrációs felületet biztosít az ebek, ebtulajdonosok, ebtartók, oltási adatok, dokumentumok és kapcsolódó nyilvántartási adatok kezelésére.

3. A szolgáltatás elérhetősége

A központi portál elérhetősége: https://ebkapu.hu

Az egyes települések saját aldomainen vagy saját önkormányzati domain alatt is elérhetők lehetnek. Az adott települési portál elérhetőségét az illetékes önkormányzat teszi közzé.

4. A szolgáltatás igénybevétele

A portál használata történhet:

• lakossági regisztrációval,
• regisztráció nélküli adatlap beküldéssel, amennyiben az adott önkormányzat ezt engedélyezi,
• önkormányzati adminisztrátori hozzáféréssel,
• központi rendszeradminisztrátori hozzáféréssel.

A lakossági felhasználók részére a rendszer használata díjmentes.

5. Regisztráció

A regisztráció során a felhasználó köteles valós, pontos és működő adatokat megadni, különösen a név, e-mail cím és telefonszám tekintetében.

A regisztráció feltétele:

• az Általános Szerződési Feltételek elfogadása,
• az Adatkezelési Tájékoztató megismerése,
• szükség esetén az e-mail cím megerősítése,
• a rendszer rendeltetésszerű használatának vállalása.

A felhasználói fiókhoz tartozó jelszó bizalmas kezelése a felhasználó felelőssége. A felhasználó köteles haladéktalanul jelezni, ha tudomására jut, hogy fiókjához illetéktelen személy hozzáférhetett.

6. Külső belépési szolgáltatások

A portál lehetőséget biztosíthat Google-, Apple- vagy más külső fiókkal történő belépésre. Ilyen esetben a belépési szolgáltató azonosító adatait a rendszer kizárólag a felhasználói fiók azonosítása és kezelése céljából használja.

A külső szolgáltatók saját adatkezelési és felhasználási feltételeik szerint működnek. Az EBKAPU nem vállal felelősséget a külső belépési szolgáltatók működéséért, elérhetőségéért vagy azok adatkezelési gyakorlatáért.

7. A felhasználó kötelezettségei

A felhasználó a portál használata során köteles:

• valós és pontos adatokat megadni,
• az adatokat a rendelkezésére álló dokumentumok és igazolások alapján kitölteni,
• kizárólag saját vagy általa jogszerűen képviselt személy adatait rögzíteni,
• a feltöltött dokumentumoknál valós és megfelelő tartalmú fájlokat csatolni,
• a portált rendeltetésszerűen használni,
• tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely a rendszer működését veszélyezteti.

A valótlan, hiányos vagy félrevezető adatok megadásából eredő következményekért a felhasználó felel.

8. Tiltott felhasználói magatartások

A portál használata során tilos:

• jogosulatlanul más személy nevében adatot beküldeni,
• valótlan vagy megtévesztő adatokat rögzíteni,
• hamis vagy manipulált dokumentumot feltölteni,
• a rendszer működését megzavarni vagy túlterhelni,
• automatizált eszközzel visszaélésszerű lekérdezéseket indítani,
• jogosulatlan hozzáférést megkísérelni,
• rosszindulatú kódot, vírust vagy más káros tartalmat feltölteni.

A tiltott magatartás észlelése esetén az üzemeltető jogosult az érintett felhasználói hozzáférést korlátozni vagy felfüggeszteni, valamint szükség esetén az illetékes önkormányzatot vagy hatóságot értesíteni.

9. Adatlap beküldése

A portálon beküldött adatlapok az illetékes önkormányzat részére kerülnek továbbításra vagy az önkormányzat részére a rendszerben elérhetővé válnak.

Az adatlap beküldése önmagában nem jelenti azt, hogy az önkormányzat az adatokat automatikusan elfogadta. Az önkormányzat jogosult az adatokat ellenőrizni, hiánypótlást kérni, illetve a beküldést elfogadni vagy elutasítani.

A beküldött adatlap státuszáról a rendszer elektronikus értesítést küldhet a felhasználó részére.

10. Önkormányzati adminisztrátori hozzáférés

Az önkormányzati adminisztrátori hozzáférés kizárólag az arra jogosult személyek részére biztosított.

Az önkormányzati adminisztrátor köteles:

• a hozzáférési adatait bizalmasan kezelni,
• kizárólag a saját településéhez tartozó adatokat kezelni,
• az adatokat kizárólag hivatali feladatellátás céljából használni,
• a rendszerben végzett műveletek során az adatvédelmi és iratkezelési szabályokat betartani,
• az esetleges jogosulatlan hozzáférést vagy biztonsági eseményt haladéktalanul jelezni.

11. Dokumentumok és fájlok feltöltése

A rendszer lehetőséget biztosíthat dokumentumok, igazolások, oltási könyv másolatok, chip igazolások, kisállatútlevél másolatok, ivartalanítási igazolások, valamint az ebről készült fényképek feltöltésére.

A felhasználó kizárólag olyan dokumentumot tölthet fel, amelynek feltöltésére jogosult, és amely az adott ebnyilvántartási vagy ebösszeírási ügyintézéshez kapcsolódik.

Az üzemeltető jogosult a technikailag hibás, nem megfelelő formátumú, káros vagy visszaélésszerűen feltöltött fájlok elutasítására vagy eltávolítására.

12. A szolgáltatás rendelkezésre állása

Az üzemeltető törekszik a portál folyamatos és biztonságos működtetésére. A szolgáltatás azonban időszakosan szünetelhet karbantartás, frissítés, technikai hiba vagy külső szolgáltató hibája miatt.

A tervezett karbantartásokról az üzemeltető lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást ad.

Az üzemeltető nem vállal felelősséget olyan szolgáltatáskiesésért vagy hibáért, amely az érdekkörén kívül eső okból következik be.

13. Felelősség korlátozása

A Wakelite Kft. technikai üzemeltetőként a portál működtetéséért, karbantartásáért és technikai rendelkezésre állásáért felel a vonatkozó szerződések és jelen ÁSZF keretei között.

A felhasználó által megadott adatok valóságtartalmáért, pontosságáért és teljességéért a felhasználó felel.

Az önkormányzati adatkezelési és ügyintézési döntésekért az illetékes önkormányzat felel.

Az üzemeltető nem felel a felhasználó által megadott hibás vagy hiányos adatokból, a felhasználó eszközének hibájából, internetkapcsolati problémából, illetve külső szolgáltatók hibájából eredő károkért vagy ügyintézési következményekért.

14. Adatkezelés

A portál használata során történő adatkezelés részletes szabályait az EBKAPU Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A felhasználó a portál használatával tudomásul veszi, hogy a megadott adatok az illetékes önkormányzat részére kerülnek továbbításra vagy elérhetővé tételre az ebösszeírási és ebnyilvántartási feladatok teljesítése céljából.

15. Szellemi tulajdon

Az EBKAPU portál, annak arculata, felépítése, forráskódja, adatbázis struktúrája, szöveges és grafikai elemei szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

A portál bármely elemének másolása, módosítása, újrahasznosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása kizárólag az üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

16. A hozzáférés felfüggesztése vagy megszüntetése

Az üzemeltető jogosult a felhasználói hozzáférést ideiglenesen korlátozni, felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha a felhasználó:

• megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit,
• valótlan vagy megtévesztő adatokat ad meg,
• jogosulatlan hozzáférést kísérel meg,
• a rendszer működését veszélyezteti,
• jogszabálysértő vagy visszaélésszerű tevékenységet folytat.

A hozzáférés korlátozása nem érinti azokat az adatokat, amelyeket az illetékes önkormányzat jogi kötelezettség alapján köteles tovább kezelni.

17. Panaszkezelés és kapcsolattartás

A portál technikai működésével kapcsolatos kérdésekben a felhasználó az üzemeltetőhöz fordulhat.

Az ebösszeírással, ebnyilvántartással, beküldött adatok tartalmával vagy önkormányzati ügyintézéssel kapcsolatos kérdésekben az illetékes önkormányzat jár el.

18. Az ÁSZF módosítása

Az üzemeltető jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket módosítani, különösen jogszabályváltozás, új funkció bevezetése, technikai fejlesztés vagy a szolgáltatás működésének változása esetén.

A módosított ÁSZF a portálon kerül közzétételre. A portál további használata a módosított feltételek elfogadásának minősülhet.

19. Irányadó jog

Jelen Általános Szerződési Feltételekre a magyar jog irányadó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

20. Záró rendelkezések

A portál használatával a felhasználó elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat, valamint tudomásul veszi az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit.

Jelen ÁSZF a portálon történő közzététellel lép hatályba.